Socialnomics

¿Qué es social media?




Redes sociales



Aunque el primer video es fácil de entender a mi me ha impactado el segundo. Realmente hay un gran campo de interacción entre los individuos y entre las marcas. Pero los que vivimos la búrbuja de los .com nos preguntamos... ¿hasta que punto todo esto tiene un valor económico y se le puede poner precio a las relaciones sociales?.
Cuando empezó la revolucion de las empresas .com todos teniamos la sensación de que un mundo nuevo de grandes oportunidades comerciales estaba por llegar. Que había un gran pastel y que había que darse mucha prisa para tomar un trozo cuanto más grande mejor.
Muchos se emocionaron y evaluaron estos negocios mal. De hecho se compraron y vendieron negocios .com por precios astronómicos que cuando "estalló la burbuja" supuso la ruina de algunos que habian creido ( influenciados por los gurus) en un sector prometedor pero claramente sobrevalorado.

Hoy más de 10 años después sabemos que:

- lo que no está en internet no está en el mundo ( eso es cierto)
- que el comercio electrónico es menor de lo que se esperaba porque no todo se puede comprar y vender por internet y nadie paga solo por el hecho de obtener información.

Dicho esto, vuelvo a mi pregunta inicial, ¿de verdad se puede rentabilizar, monetizar o como queramos llamarlo, las redes sociales?
¿Alguien pagaría por usar Facebook o Twitter? ¿ Si estar en Facebook te supusiese un bombardeo absoluto de publicidad te darias de baja?

Yo lo encuentro útil como usuaria pero no tengo muy claro que vaya a mover la economia. Lo que si creo es que será/es la gran revolución de los medios de comunicación y desde luego dará un giro a las relaciones sociales tan grande como el mail lo ha hecho con las relaciones profesionales.

Los descuentos

Hace tiempo que me pregunto si los descuentos funcionan en las marcas de lujo.
Para los puristas descuento=demonio.
Te dicen aquello de que se pierde el valor de la marca ( cierto) y de que el verdadero cliente del lujo deja de comprar si piensa que cualquiera puede tenerlo o si su vecino de al lado puede comprar lo mismo por un precio más barato ( vale, también lo acepto). Pero seamos realistas, "verdadero cliente del lujo" hay poco, por no decir muy poco. Y de esos clientes sólo no se vive.
Es cierto que como en todas las industrias hay un 20% de los clientes que generan un 80% por cierto de los ingresos ( la famosa regla del 80-20). Aunque por mi experiencia los porcentajes son más bajos. Un 30% por ciento de los clientes generan un 60% de las ventas.
Pero cierto es, que los descuentos son bien recibidos entre los consumidores de lujo,PERO y aquí es donde esta el truco... no los utilizan para comprar lo mismo más barato si no para comprar más por el mismo precio. Es decir un consumidor de lujo utiliza unas rebajas no para ahorrarse dinero si no para probar y comprar eso que en otras circunstancias no habría probado. En el caso de este tipo de productos una promoción de descuento es básicamente igual que regalar una unidad extra. El efecto es el mismo. En conclusión, funcionan para vender más a los clientes que ya tienes, pero no para atraer a clientes nuevos a la marca con el gancho del precio.

The September Issue

Hace un tiempo os hablé de Anna Wintour, todo un personaje.

http://www.catalinaaolea.blogspot.com/2009/02/la-crisis-llega-vogue-america.html


Ahora y despues de El Diablo se Viste de Prada, llegó el lavado de imagen en las pantallas de cine de toda Europa. La película The September Issue, dedicada al mundo de la moda y a Vogue en especial. Se trata de un documental en torno a la figura de Anna Wintour, la editora jefe de la edición estadounidense de Vogue.

Veremos a Wintour preparar todos los detalles del número estrella de la temporada: el de septiembre, donde se recogen las tendencias que estarán en las tiendas y en la calle, en otoño e invierno.

El documental gira en torno al número de septiembre más grande jamás editado por Vogue, ya que pesó 2,5 kilos, tenía 840 páginas y fue lanzado hace dos años.


The September Issue ya se ha estrenado en Islandia y Suecia, pero la mayoría de países europeos tendrá que esperar. En Reino Unido se estrenó el 11 de septiembre; en Bélgica y Francia, el 16;,en Holanda, el 17; en Finlandia, el 18 y en España el 25de septiembre.

El documental ha recibido buenas críticas por parte de los interesados en la moda. Ha sido dirigido por R. J. Cutler, productor y director estadounidense, sobre todo de series, quien, durante casi una hora y media, dirige su objetivo sobre la actividad de Anna Wintour.

Junto a Wintour, aparecen personalidades tan destacadas como Karl Lagerfeld, Oscar de la Renta, Jean Paul Gaultier, Sienna Miller o el fotógrafo Mario Testino.

En fin a los que les guste la moda... aquí lo tiene!

Fashion's Night Out

El jueves estuve como muchos otros madrileños en la Fashion's Night Out.

Una iniciativa de Vogue para celebrar un evento global que tuvo lugar en doce capitales de moda de forma simultánea con un objetivo claro: vivir una velada única llena de eventos y apariciones estelares para rendir homenaje al lujo, al shopping y a la moda.

En Madrid, las calles de Ortega y Gasset y los entornos de Serrano y Almirante se convirtieron en un hervidero de amantes de las tendencias. Visitantes anónimos dispuestos a vivir la moda en todas las tiendas participantes, celebrities y diseñadores se dieron cita en la Milla de Oro madrileña.


A mi tengo que decirlo, el evento me dejó fría. En primer lugar porque el 10 de septiembre tenia mucho sentido en Nueva York ( donde empezó todo esto) pero no tanto por ejemplo en Madrid.
En NY coincidía con la semana de la moda, pero en Madrid la Pasarela Cibeles no empezó hasta hoy 14 de Septiembre.

Por otro lado lo que yo vi fue mucha gente arreglada como si se tratase de Noche Vieja, pero poco o ninguno comprando. Muchos haciendo la ruta de los regalos promociónales, de tienda en tienda preguntando “¿ Y aquí que regaláis?” y pocas marcas de verdad “currándoselo” ofreciendo algo atractivo.

Yo trabajo en una de las marcas que formó parte de todo esto y tengo que deciros que ventas, lo que se dice ventas… ninguna.
Se suponía que este es un sarao que se han inventado a medias entre el alcalde de NY y la revista Vogue para sacar a la gente a la calle y que consuman, pero les falló la parte del consumo.
Por lo demás mucha “gente guapa” eso si…algo es algo.

Looking for paradise

Hace no mucho que Alejandro Sanz se ha lanzado a la carrera de Internet publicando en You Tube un anuncio muy simple: “¿Qué es para ti el paraíso?




Yo me he acordado de una frase de Oscar Wilde:

I adore simple pleasures. They are the last refuge of the complex.
The Picture of Dorian Gray, 1891

Así que yo debo de ser compleja porque para mí los placeres de la vida son cosa muy simples:

Yo adoro los sábados por la mañana, porque se que mi fin de semana acaba de empezar.
Adoro el sabor del café con leche cuando me levanto y me gusta el verano, la luz, el sol.
No hay nada nada mejor que llegar a casa y quitarse los zapatos de tacón.

Y cuando nada de esto se da, cuando es un día gris y frío de invierno, un lunes cualquiera, subida en mis tacones para ir a trabajar y el café se ha terminado en casa… me basta con un poco de silencio para volver al equilibrio.

Sin embargo hay un sitio, uno solo donde me he encontrado cerca del paraíso.
Lencois Maranhenses, en Brasil. Un desierto de dunas blanquísimas casi desconocido que en la época de lluvias se llena de lagos de agua dulce.
Kilómetros y kilómetros de un paisaje que quita la respiración ( eso que veis en la foto). No es fácil llegar. Hay que volar a Sao Luis y luego tomar un bus a Barreiriñas. Desde ahí una hora en 4x4 hasta que llegas. Es un parque natural poco conocido y como casi todo lo bueno en esta vida cuya belleza no dura para siempre. En semanas el agua se evapora y c’est fini. Pero mientras tanto, se puede mirar, nadar, observar...

En cualquier caso, si yo tuviese que decirle a Alejandro cual es para mi el paraíso… se parecería mucho a esto.

Que no se note que soy rico.

Dicen los últimos estudios que los millonarios se han vuelto austeros.
Muerte a la extravagancia, ¡ viva la discreción!. Tengo de decir que me parece bien, sobre todo lo de la extravagancia. Cuando pienso en esto siempre me acuerdo de Tio Gilito ( el tío del pato Donald) nadando en una piscina de dinero, de ahí la imagen de este post)
Algo cambia en el modo de comportarse de los más ricos.
Para empezar, son muchos menos (cosas que tienen las crisis financiero-inmobiliarias).
Para los que aún aguantan en la lista se acabó pasear por las millas de oro de las ciudades del mundo con decenas de bolsas de marcas conocidas. Ahora esto está ya dentro del catálogo de cosas “poco elegantes”.Menos es más, que decía Coco.
Los clientes piden ahora embalajes simples, sin marcas.
Además piden que se les envíe la mercancía comprada al hotel (esto a mi personalmente me parece aún mas lujoso si cabe que pasease con las compras, pero en fin!).
Ya no se compran exclusivas series limitadas si no que se buscan valores en los que se pueda invertir… Y un largo etcétera de cambios de hábito de consumo.

A mi todo esto me hace pensar que las marcas de lujo tendrán que reinventarse. Pensar menos en la marca y más en la calidad y en el servicio. Menos relaciones públicas y más marketing. Pero marketing del bueno, del que busca de verdad cubrir necesidades y no crearlas. Ya no se trata tanto de “como hacer que el cliente compre más”, si no de “como hacer que compre mejor”, para que vuelva. Cosa que muy en el fondo es que compre más, pero más convencido. CRM, conocimiento del consumidor y mucho sentido común.

Sin embargo voy a terminar con una frase de Karl Lagerfeld que me encanta:
“Detesto a los ricos que viven por debajo de sus posibilidades”. ¡Claro que si!.Si ellos no dejan volar su imaginación ( y cartera) ¿quién lo hará? El mundo será mucho menos divertido sin las Paris Hilton de turno enseñándonos como ser extravagante y peripuesta hasta el ridículo.

Sin City

Como se conoce a Sydney.
Hace no mucho he estado de visita en Sydney. Tenía mucha curiosidad por saber como era la vida en Australia. Relajada?, Estresada?, Informal?, Social? Deportiva?

Mi Australia, la que yo he visto es un país tan diverso que llega a ser uniforme en su diversidad. Campechano, y tremendamente relajado. No he visto ningún país en el mundo en el que para coger un vuelo interno no haya que enseñar la documentación. Pues así es Australia.

La gran barrera de coral es algo digno de verse. Aunque yo tengo que decir que a mi me hizo tan mal tiempo que me perdí gran parte de los colores, así que… ¡tendré que volver!.

Pero lo que más me llamó la atención de Australia fue Uluru. El gran monolito sagrado para los aborígenes que hay en el centro del país.
Es un trozo de piedra, es verdad, pero impresionante. Lo ves en las fotos y piensas… si está bien. Pero llegas allí y sobrecoge. Tan solo, tan único en mitad de la nada.
Los aborígenes Australianos piensan que todos los seres dejan una huella en el mundo y que cuando se van de él su presencia queda en las huellas que han dejado a su paso. Y cuando se van, los espíritus habitan en los lugares sagrados. En concreto encima de ellos. Por eso para los aborígenes Uluru es sagrado, porque en su cima habitan los espíritus de los grandes hombres de su cultura.
Sin embargo y pesar de que te piden que no lo escales para no molestar a los espíritus hay personas que lo hacen. Tampoco es de extrañar, a fin y al cabo el respeto hacia otras religiones y creencias nunca ha sido una cualidad humana…

En fin, cada lugar del mundo tiene algo especial. Pero lo que tiene de especial Australia para mi, no es nada que se pueda ver, tocar, oler, comer… para mi lo especial de Australia es que es un lugar donde podría vivir. Y esto no lo puedo decir de muchos sitios.