Los hombres tienen alrededor de 30 años y pueden llegar a gastar hasta 7.000 euros anuales en marcas top. La moda, los cosméticos y los complementos son su debilidad y las revistas especializadas su principal fuente de información a la hora de decidir una compra.
Los hombres compradores de segundas marcas de lujo tienen alrededor de 29 años y se han gastado alrededor de 1793 euros en promedio.
La mujer compradora de marcas top tiene una edad media de 31 años y en el último año ha gastado un promedio de 6.214 euros. Así mismo, el 21% de las encuestadas compró segundas líneas de las marcas de lujo por un valor medio de 3.257 euros.
En general, la frecuencia de compra viene determinada por la categoría de producto. Tanto para las mujeres como para los hombres compradores de lujo, los productos más habituales y que compran con mayor asiduidad son los de moda, cosmética y complementos. En el caso de las mujeres los productos de perfumería y cosmética son los más comprados ( de 2 a 6 veces al año), mientras que entre los hombres la compra estrella es el calzado.
En cuanto al canal de compra, este colectivo deja Internet para los viajes. A la hora de comprar moda y complementos se da una complementariedad entre online y tienda física.
Las revistas especializadas, los escaparates de las tiendas e Internet son, por este orden, las principales fuentes de información del consumidor de lujo.
Pero lo que me parece interesante del estudio es la importancia y el comportamineto ante el canal online.
¿Por qué lo digo? Porque hoy en día hay una especie de locura ciega en torno a la influencia de internet que me desconcierta.
Claro que internet es fundamental ya en nuestra vidas. Yo misma ya no me desplazo a un punto de venta a ver si tienen un artículo. Consulto en internet y si no lo tienen o no dan esa información, ni me muevo de mi silla.
Pero de ahí a eliminar el resto de los canales... pues no se. Para empezar, yo no me fio nunca de lo que no se puede medir, y este boom de blogs más o menos influyentes pero no auditados.... no me incitan a poner inversión en ellos.
El estudio dice que el orden de importancia para consultar información on line sobre lujo es; webs de revistas especializadas, webs de marcas, webs de lujo, blogs y redes sociales y portales generalistas.
Y esto no hace más que reforzar mi escepticismo en cuanto a blogs y redes sociales como canal de recomendación.
Si mi amiga Victoria está leyendo esto estará en total desacuerdo, pero como ella dice, los números mandan.
Solo añado una cosa, el día que estos canales se auditen de forma fiable y los blogs se profesionalicen ( alguno hay tampoco vamos a ser injustos) yo me subo a la ola. Prometido.
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Muy bueno el artículo. Gracias por la información.
ResponderEliminarAntonio Basso
elajoyas